生活报讯 （帮办记者李威兵文/摄） 25日22时许，住在哈市道里区经纬11道街10号楼的居民王女士通过本报热线反映，该楼已经停水一天，居民发现是物业把水阀给关了，要求物业打开水阀，但物业不给开。居民向社区和街道办事处反映，但一直没解决。

停水一天 竟是被别家物业关了水阀

王女士表示，该楼共50多户居民，25日，该楼突然停水，没有任何通知，一直到晚上还没恢复。因为没有准备，给很多居民生活造成不便，不少居民去打听原因，发现是物业把水阀给关了。居民要求物业打开水阀或阶段供水，但物业不同意。我们去找物业，物业说我们这儿不归他们管。“但不归他们管，他们有什么权力关我们的水阀？我们找物业经理，人家根本不搭理我们，后来电话都不接了。”

物业：没关水阀 就是把水限流了

25日晚，记者分别联系了物业经理与该物业工作人员。物业经理称，该楼不在物业管理范围内，停水一事不应找物业同，“这个楼是弃管楼，也没给我们交物业费，不在我们管理范围内，不应该找我们。”

物业工作人员介绍，经纬11道街10号楼不在物业管理范围内，但水阀在物业这儿。物业接管附近小区后，多年来一直在“无偿”给该楼供水。近期，物业管辖范围内的一户业主家地下室管线破裂发生漏水，物业在检查过程中，找到了漏水管线，就是经过10号楼的管线，同时物业也发现多年来一直在“给别人家无偿供水”。为防止物业管辖范围内的业主家地下室持续漏水，物业对该管线进行了限流。“这是历史遗留问题，我们刚发现这件事，我没关水阀，就是给限流了。”

工程街道办： 已经制定解决方案，正在协商

26日，记者来到现场看到，该楼依然处于停水状态。记者来到王女士家，厕所没法冲，碗筷没法洗，吃饭只能叫外卖，根本无法正常生活。很多居民家也都是这样的情况。

随后，记者来到工程街道办事处，工作人员已将物业经理约到办公室。工作人员表示，街道已到现场了解情况，发现确实非常复杂。经过研究，暂时制定了解决方案。因该楼确实不归物业管辖，属于弃管状态，但该楼的水阀却在物业的水箱房内。为从根源上解决问题，暂时决定，先与居民协商，居民向物业补缴两年物业费，物业立即对漏点进行修复，并恢复该楼正常供水，之后物业将该楼正式接管，向该楼提供正规物业服务。

工作人员表示，现在正在与物业和居民沟通协商，等待双方同意。