核酸检测信息有误导致码色异常怎么办?

生活报帮办记者 张立

市民孙女士:我核酸检测在不同地点做的,码色出现异常,如何处理?

答:哈市工信局相关负责人表示,为确保全员核酸检测全覆盖,无遗漏,本轮疫情防控在省指挥部的大力支持下,哈市采取科技赋能,对核酸检测实行龙江健康码赋码管理。市民如因核酸检测信息有误导致码色异常,可持核酸检测记录及有效证件到所在地社区村屯,由社区村屯龙江健康码管理员核实情况,予以更正。为防意外,建议在补检核酸检测时,保留核酸登记小程序核酸检测截图或拍照手工登记记录,否则需提供核酸检测报告作为证明。