生活报讯 (记者黄迎峰) 日前,家住宾县宾州镇胜利街的任先生发现,自己名下银行卡中的3.85万元凭空不见了,查遍手机所有短信,也没有找到任何钱款转出的提示信息。任先生以为是被电信诈骗了,紧忙赶到县公安局胜利街派出所报了案。
胜利街派出所副所长徐巍告诉生活报记者,接到报警后,他一边安抚任先生,一边着手调查。
民警询问任先生近期是不是在网上遇到了骗子,但任先生表示,他对网络支付、网络转账等一窍不通,从来没有接到过诈骗电话,基本不上网,只是用微信,但也从来没有给任何人转过这么多钱。
任先生的钱肯定不会凭空消失,为了弄清事实真相,徐巍立即帮助任先生联系银行和微信支付运营商,调取任先生的消费记录。这一查竟然发现,任先生银行卡内的3.85万元在近几个月内被陆续转给了某短视频平台。徐巍分析,这钱既然不是任先生转走的,应该就是用过他手机的人所为。
在听过徐巍的分析后,任先生突然想到了家中上初二的孩子,他每天下班回家后,就把手机扔到桌子上,孩子常常拿走手机背着他玩,看短视频。任先生回到家中,再三追问孩子,孩子哭哭啼啼地承认,是他在看网络直播时把钱打赏给了主播。
任先生怎么也没想到,划走好几万块钱的,竟然是自己的亲儿子,“案子”破了,但是,近4万元钱打了水漂,只能自认倒霉。而接下来,徐巍的一番话,让任先生喜出望外。
徐巍告诉任先生,他的孩子是未成年人,在监护人不知情的情况下,给短视频平台充值打赏,理应由平台方返还,可以向短视频平台申请退款。任先生苦于不会操作,只能再次求助民警帮忙。徐巍立刻与平台客服联系,帮助任先生在软件APP中上传各种证明资料,发起退款申请。
事发几天后,任先生顺利收到了短视频平台退还的3.85万元。