生活报讯 （帮办记者李威兵文/摄） 11日，有冰城市民通过本报帮办热线反映，南岗区人和街38号院顶层2日起出现水压不足的情况，自来水水流非常小，根本无法正常用水。居民发现这一情况后联系了负责该小区供水的政怡物业，但问题一直没能解决。12日，记者从负责该地区的分部社区了解到，社区工作人员已经联系了物业工作人员，最晚13日上午会有人调查原因。

住在人和街38号2单元8楼的王女士告诉记者，2日开始，自己家里的自来水水流突然变小，刚开始还勉强可以用水，但之后水流越来越小，无法正常用水。居民一直在找物业、社区，但一直没能解决问题。

12日，生活报帮办记者来到王女士家中，王女士表示：“现在是衣服不能洗，啥也不能干，有时候连饭都没法做。”王女士打开水龙头，冷水管中有水流出，但水流很小。热水管中水流更小，根本无法正常使用。王女士告诉记者，因为白天不是用水高峰，还能有一点水流，到了晚上，冷水管中的水流就会变得更小，热水管则一点水都没有了。

王女士说，自己从2日起就开始联系政怡物业，已经4次与物业站站长沟通，每次站长都说马上处理，但一直没解决。“每次打电话他都说一会儿去派人修，然后就不了了之了。”随着情况越来越严重，现在七楼、六楼的住户用水也都受到不同程度的影响。

当日，记者来到负责该小区二次加压供水的政怡物业反映情况，物业工作人员向记者提供了站长的电话，但拨打过去一直无人接听。记者联系到负责该地区的分部社区了解到，社区也接到了居民的反映，多次与物业站站长沟通，对方同样不接电话。经过社区沟通协调，目前已经联系到负责人，最晚13日上午会有人来小区调查原因。