生活报讯 （纪祥勇 见习记者王艳 记者陈莹） 日前，生活报记者从省市场监督管理部门了解到，三季度哈尔滨市市场监管系统依托12315热线和互联网维权平台，累计接听接收消费投诉举报1.8万余件，为消费者调解争议挽回经济损失840余万元。

据统计，2021年7月1日至9月30日，12315热线和平台累计接听接收消费投诉举报1.8万余件，登转率100%，哈市各区、县市场监管局按时办结率96.9%，期限内在办率3.1%，无超期件。经梳理，三季度消费者诉求集中体现在食化药械、餐饮住宿、交通工具、家用电器、服装鞋帽、家居用品等六个方面。主要涉及商品质量、市场价格、商标广告、经营资质、合同约定、售后服务、计量民生等问题。