生活报讯 （见习记者王伟健 记者黄迎峰） 10月13日下午，哈市道里公安分局尚志街派出所接到110指挥中心警情指令，位于道里区商圈某商家与顾客发生纠纷，民警立即出警处置。

民警来到现场后了解到，该顾客之前曾在该店购买盲盒产品，当天再次在店内进行购买，但拆开包装后发现盲盒内玩具和之前购买的一模一样，便感觉不舒服并认为该店销售的盲盒可能存在包装内玩具均为同一款玩具的情况，于是该顾客在没有付款的情况下再次拆开另一个盲盒，发现此盲盒内玩具还是和之前购买的一模一样。该顾客认为盲盒内产品应该是不同玩具，而三次拆包发现玩具是一模一样的，就认为消费者权益受到了欺骗，便同商家发生了争执。而商家指出，盲盒产品本身就具有不确定性，不可保证每一个盲盒产品内玩具是不一样的，该顾客在未付款的情况下就擅自拆开产品包装并拒不付款，且该盲盒因包装被拆而导致无法二次销售，顾客理应付款购买。

因意见始终无法达成一致，民警便将当事人带回派出所进行调解处理。经过民警耐心调解，该顾客最终同意付款购买拆开的盲盒。

在此，民警也提醒广大消费者：要理性选购产品，如遇到需要维权事宜，也要按照相关法律法规合理进行维权。