生活报讯 （见习记者王伟健 记者黄迎峰） 都说远亲不如近邻，原本邻里走动亲近，互送衣物、帮忙照看家人，却因为房屋漏水问题，导致近20年的老邻居关系紧张，见面就吵架，周围的邻居都觉遗憾，但是又劝不了。近日，冰城民警的“妙招”解决了纠纷。

20年来因漏水 邻居有了心结

家住哈尔滨市道里区工厂街的马大姐和陈大姐20年前曾是和谐的好邻居。然而因为一个水箱，让原本楼上楼下住着的马大姐和陈大姐这两户老邻居，产生了矛盾。

她们住的房子是一栋老楼，因为设施老化导致水压不足而供不上顶楼用水，于是马大姐在自家房屋的加层处安装了一个水箱进行储水，这个办法也确实缓解了全家人的用水问题。

可是好景不长，住在楼下的陈大姐家中出现漏水，渗透到了天棚及墙体。

陈大姐认为是楼上安装的储水箱漏水导致自家房屋被泡，多年来反复上楼找到马大姐，与其沟通出现漏水及维修的问题，可马大姐却认为应该是老化的公共管线出现漏水才导致楼下被泡，问题不在自家。

就这样公说公有理，婆说婆有理，相关部门曾进行调解，但始终沟通无果。

民警实地查看 “妙招”解纠纷

困扰两家多年的问题终于在今年9月26日出现了转折。

当天，陈大姐气鼓鼓地来到哈尔滨市公安局道里分局尚志街派出所，寻求民警帮助协调这个困扰多年的难题。民警成隆和周启来跟着她来到家里查看房屋出现的漏水现象。

民警用手接在墙上水痕处，不一会手心里真就收集到一小股水。看到现场情况，民警一边耐心劝导一边了解陈大姐的诉求，最后民警来到楼上找到马大姐进行沟通。

成警官告诉生活报记者：“一开始8楼住户还是比较激动的，说啥不开门，不愿意让7楼的邻居进她家，两家还没碰面就又吵起来了”。

经过两个多小时的工作，8楼的马女士最终同意将自家储水箱中的存水先排空，再去楼下看看是否还存在漏水，以此来排查是否因为水箱问题导致漏水。

水箱中的储水排净了，民警和两位当事人共同来到7楼陈大姐家查看，结果发现真的不再从天棚和墙体往下漏水。

问题解决了 两家握手言和

看到这样的结果，马大姐不好意思起来，民警见此情况，给马大姐找个台阶下，劝说俩人言归于好。

就这样，困扰两家多年的问题算是解决了，两家也因此握手言和了。

马大姐也当着民警的面向陈大姐承诺，尽快维修水箱并包赔陈大姐家受的损失。

民警欣慰地告诉生活报记者：“日常接警中，因为小事翻脸的邻居不少，其实都是争一口气而已，没啥大问题，沟通中我们发现，大家其实都挺念旧情，我们能帮忙化解群众的矛盾，看着大家问题解决了，我们也高兴。”