打造“便民好管家” 将红色服务进行到底

坚守初心,深耕物业 10 余载,时刻不忘服务为群众;

敢于变革,洞察行业趋势,运筹国有物业高质量发展;

践行诚信,以阳光透明真诚态度,努力赢得业主信赖;

精于品质,持续提升服务力,致力打造精品红色物业。

TA,就是隶属于哈尔滨住房开发集团旗下的国有物业品牌——哈尔滨致中现代物业服务有限公司。

服务便民 创建和谐家园

自成立之初,致中物业便以标准化、人性化管理为服务根基,将“满足业主切身需求”作为衡量物业服务水平的重要标准。

2021年,致中物业以“深耕服务”为核心,深入推进“我为群众办实事”活动,定期开展便民特色服务如园区免费送货、免费储存轮胎、清洗纱窗脚垫、为独居老人义务上门维修等,真正让物业服务走近业主生活,走进业主心里,让致中便民服务深入人心。

红色社区 党旗高高飘扬

作为国有物业企业,致中物业切实履行社会责任,积极落实旧改小区服务提升工作,将党建工作融入物业管理,让居民生活更便捷更舒心。

位于道里区的新城小区建成于1996年,建筑面积17余万平方米,居民3000余户,小区许多基础设施已经老化,道路坑洼不平,业主车辆难停,小区附近市场造成的垃圾更是给居民生活带来了诸多不便。

致中物业组织党员成立攻坚小队,全面开展园区环境大整治:清理园区垃圾、规范停车位、加强小区绿化,同时对小区外围街道经年累月堆积的垃圾杂物进行彻底清理。

前不久,由于旧改施工人员疏忽,不慎将一处排烟管道堵塞,导致整个单元居民家中都无法使用排烟机。致中物业火速调度人员,以极高效率疏通了管道,为居民解决了生活难题,第二天,业主就送来了一封感谢信。

现如今,新城小区已经大变了模样:干净整洁的地面,停放有序的车辆,小区内花草树木错落有致、郁郁葱葱,花坛边坐着三五老人悠闲聊天,小孩子在广场上嬉笑玩闹,居民群众的生活质量大大提高。

荣誉加身 归来仍是“少年”

目前,致中物业服务面积近400万平方米,在管项目达38处,服务客户群体3万余户,承接业务范围可涵盖住宅、商业物业、写字楼、政府及其他公共设施、产业园、景区、会所等多种业态。

服务至今,致中物业以专业化、人性化的物业服务,深获业主信赖及业内认可,斩获多个荣誉奖项:先后当选哈尔滨市物业管理协会常务理事单位、黑龙江省物业管理协会理事单位、2020年度抗疫优秀企业、2020年度优秀党支部;在管多个项目相继获得市优、省优、省十佳、星级诚信小区等数十项荣誉称号。虽获得荣誉无数,但光环之下,是致中物业人矢志不忘的服务初心与积极承担国企使命的责任感。