生活报讯 （刘景 记者仲亮） “李部长可帮我大忙了，我给他送锦旗来了，想好好谢谢他！”不久前的一个早上，家住哈市道里区建国南二道街11号3单元201的杜大娘，步履蹒跚地将一面印有“诚心办实事，供热暖民心”的锦旗送到了哈投集团华能供热公司运行服务十部。

原来，10月13日，华能公司开始对供热辖区进行注水运行，杜大娘家楼上301室居民发现已废弃的老管线漏水。维修人员赶到现场。经排查，发现关闭杜大娘家阀门后，楼上废弃管线就停止漏水。经推断，杜大娘家里自接的分户管线与废弃的老供热管线存在串联点。而私接的分户管线被包裹在墙内，必须要先破坏装修，才能找到串联点。杜大娘听到要破坏装修，急得当场就哭了起来。

当天下午，杜大娘找到李赫男部长，希望不破坏装修就能解决问题。了解事情经过后，李赫男和技术组人员赶到杜大娘家。通过观察，工作人员确定杜大娘家管线穿墙连接在4单元相邻住户家废弃的老立厅管上。大家当场制定了新的维修方案。在征得用户同意后，在4单元202室用户家里截断了从杜大娘家延伸出来老管线，为杜大娘解决了难题。