生活报讯 （实习生丛瑞珊 见习记者王伟健 帮办记者黄迎峰） “这大冬天的回家洗个手、洗个脸根本用不了热水，更别提洗澡了。因为水压问题热水器无法出热水，现在连凉水也出不来了，生活用水成了大难题。”26日，家住哈尔滨市道里区安广街125号的孙先生向记者反映，他家从本月初开始出现水压不足，甚至有时水龙头根本不出水的情况。

当日下午，记者来到该小区了解情况。这里是一处八层楼的老旧小区，孙先生家住在顶层，同他家面临同样问题的还有同住顶层的另外三户居民，但他家最为严重。“之前没出现过这个情况，因为是老楼，我家还在顶层，所以我认为水流稍小点可以接受，但是现在经常用不了水，这可太难受了。”孙先生告诉记者，目前，热水器里的热水根本无法使用，卫生间的马桶供不上水也不能使用，不是用水高峰时厨房的水龙头还能接出些自来水，用水高峰时，水管里根本出不来水，只能听见“轰隆隆”的响声。孙先生表示，他曾多次找到物业，物业工作人员也几次上门来检查，并拍摄了视频和照片，但无法找到具体原因，始终未能解决问题。

随后，记者联系到该小区所属的恒维永坤巨家公司安和物业站张站长，他表示，了解孙先生家的情况，也曾带着维修工人上门查验过，但因小区水网管线老化不敢随便增加水压，“管线就像人的血管一样，岁数大了十分脆弱，一旦加压加大了就会出现爆裂漏水的情况，维修时只能全面停水，那小区其他住户也都没法用水了。”同时，张站长告诉记者，该楼在建成时低层楼使用的是1分管，而顶层用的是4分管，水压不变的情况下管径变大了自然水流就会减小。物业也考虑到会不会是孙先生家楼下这些住户的供水管线存在漏点导致漏水泄压，从而使顶层住户无法正常供水，物业需要一点点进行排查，排除某些可能性再试探性加压试水。经过排查，并未发现导致孙先生家水压不足的根源所在，最终物业和供水公司已于近日对小区的二次加压水泵进行了更换。

然而，孙先生表示，目前上水情况并没有改善。因日常生活用水困难，严重影响了正常生活。经过记者沟通，物业张站长承诺，将马上同孙先生进行沟通，同时联系供水公司并会同专业人员上门进行检修。张站长说：“也就这一两天，马上解决这个问题。”