疫情期间

哈市燃气缴费可上门代办

生活报讯 (记者李威兵) 9日9时许,哈尔滨市道里区恒祥城小区门口,道里第三营业分公司的李国荣,接过社区工作人员邢大姐递过来的燃气IC卡,熟练地进行消毒、现场圈存,然后又匆匆赶往下一个小区。

据介绍,哈中庆公司承担着哈尔滨市道里区、南岗区、道外区、香坊区、平房区、松北区(部分)行政区域的天然气供应工作。8日,哈中庆公司向全市居民发出公告,疫情期间提供不停气服务,普通表用户无论欠费与否均不停气,疫情过后再查表收费;IC卡表用户,可采取网上缴费,然后通过与社区、物业主动对接,电话预约哈中庆公司工作人员上门取卡,代办圈存,再由社区、物业工作人员返还用户。哈中庆公司11个营业分公司,抽调了近200名工作人员,组成98个圈存小分队,截至目前,共为用户圈存405笔。

松北区天辰燃气公司相关工作人员告诉生活报记者,天辰燃气公司及时为用户建立便民渠道,帮用户代缴燃气费。自11月底,天辰燃气公司已与辖区内273个小区的物业或者社区及时建立了便民服务渠道,截至12月12日,累计代办居民缴费业务217笔。