生活报讯 （记者于海霞） 自实行管控措施以来，哈市道外区水泥路街道天鹅社区工作人员除了开展体温监测、核查信息、配送物资等工作外，还成立了“爱心疏抑”小组和“暖心应意”小组，每天与“关爱人员”进行电话“陪聊”，同时，针对应急情况迅速反应，全力做好疫情防控工作的每一环。

“是社区吗？我女儿嗓子好像被硬币卡住了，我们正在隔离，能帮帮我们吗？”13日，隔离人员向社区工作人员紧急求助。得知情况后，社区工作人员马上向上级领导汇报，并且安抚孩子和家长，随时关注孩子身体状态的变化。与此同时，街道领导立即联系医疗救治组、协调转运车辆。很快一辆转运车开进了小区，在女孩做好防护的同时，由社区党委书记郭沫全程陪同，将孩子及时转运至哈尔滨市第四医院进行检查，所幸并无大碍。

“社区的反应速度很快，全程陪同我女儿到了医院，还做了必要的防护，他们真是解决了我们家的燃眉之急。”女孩家长激动地说。

14日一大早，年逾七旬的隔离“关爱对象”张大爷接到了工作人员打来的电话：“您好，我是天鹅社区的新昕，我又来找您唠嗑了，您今天身体怎么样啊？家里缺不缺什么生活用品……”自被隔离的那天起，张大爷每天都会收到这样的电话。“我们社区老年人比较多，平时的娱乐生活就是在一起聊聊天。现在因为疫情被隔离在家，说是我们陪‘唠嗑’，其实也是对他们进行防‘抑’。”新昕说道。