生活报讯 （记者赵政府） 近日，由于选聘物业时未履行规定程序受到质疑，哈尔滨市道外区橄榄城小区业委会被街道办等部门叫停工作，公章也被收缴，暂由社区代管。对此，生活报记者进行了采访。

不交物业费 梯控经常“失灵”

这段时间，家住道外区橄榄城小区的张先生回家时，多次发现梯控卡不好使，起初以为是消磁了，就去为小区服务的全希物业办公室重新升级一次卡。后来他发现，每隔一周左右就得升级一次，物业工作人员告诉他，“你把物业费交了，就不用这样经常升级了。”

“我承认我没交物业费。”张先生说，之所以不交，一是因为对物业服务不满意，二是物业没有和他签订物业服务合同。对此，他多次去物业要求和物业签合同，可是物业就是不签。

采访中，也有其他业主反映不交物业费梯控卡不好使的情况，还有业主反映自己家经常莫名断水断电。一位业主告诉生活报记者，她给供水和供电打电话，维修师傅上门检查发现，只有欠物业费的居民家断水电，但物业进行了否认。还有业主反映，物业工作人员催费很特别，“几乎天天都来，进了屋就不走，往门框上一靠就开始催费。有一天足足催了两个小时，严重影响孩子学习。”

居民袁先生认为，“全希物业进驻小区不合法，我要求物业拿出服务合同，否则拒绝缴纳物业费。”虽然物业给袁先生升级了梯控卡，可双方矛盾在不断升级。

业主成立业委会 解聘原物业

采访中，全希物业一位女经理表示，物业已经为小区服务了一年多，虽然没有签订合同，可确实为业主提供了服务，也想通过努力得到居民的认可，以此来提高收费率。目前，收费率已经超过90%。至于为何没签合同，这位经理始终避而不谈。

据小区原业委会一位成员介绍，之前居民对前物业非常不满意，电梯不按时修、卫生不好，物业费私自由0.85元涨到1.25元每平方米，服务却没有跟着提高。后来小区成立了业主委员会，按程序把原来的物业罢免了。2020年10月，原物业撤出。

新物业进驻程序受质疑

之后，居民都希望业委会通过正规渠道为小区招聘来一个服务更好、价格适中的物业。生活报记者采访得知，小区2020年10月9日开标选聘物业，全希物业获得中标资格。然而，在几个入围物业中，全希物业给出的物业费价格为1.24元/平方米，和被清退的物业物业费价格相当，受到部分业委会成员和部分业主的质疑，随即向街道办、物业办等部门反映，还没等中标公示、签合同，招聘物业工作就被叫停，有人质疑业委会有“内定”物业的嫌疑。虽然叫停了，可已开始“代管”的全希物业并未撤出。

2020年10月13日，原业委会主任石磊发布声明称，业委会没有和任何物业公司签订服务合同，如果物业为全希物业公司，将劝其离场。也正是这一原因导致全希物业未能和业委会签订服务合同，也未能备案，更无法和居民签订服务合同，部分居民以此拒绝缴纳物业费。

业委会公章被收 工作暂停

居民多次向社区、火车头街道办反映此事，火车头街道办事处发布公告称，由于橄榄城小区业主委员会成员及多数业主，多次集体反映诸多存在的问题，主要诉求为，小区业主认为业委会为业主服务不到位，不主持正义，相互争执，互相推诿，并产生矛盾。根据小区超过50％业主的强烈诉求，依据《物权法》、《物业管理条例》，办事处成立专项工作组，调查物业进驻过程的同时，征求居民意见。

据火车头街道办城管科杨科长介绍，“道外区物业办、辖区派出所都介入了这场纠纷，已暂停了业委会的工作，公章也被收缴，由社区居委会代管，直到推选出‘双过半’的新业主委员会成员，再行使业委会职能。”

对于居民反映不交物业费梯控卡经常失灵的问题，道外区物业办约谈了全希物业。针对居民反映的招标物业没有过半业主签字、全希物业进小区时没有中标公告等问题，经过核实是属实的。全希物业在未与小区业主达成协议的情况下，进驻橄榄城小区进行物业服务。道外区纪检监察部门也已经介入调查，正在等待处理结果。