新华社记者

吕梦琦 赵阳 解园 王皓

春节临近，网购的年货纷至沓来，然而今年很多消费者在收取快递时发现，包裹上总是贴着印有“扫码领100元现金红包”“随机奖励2箱牛奶”“扫码抽：1个保温杯”等内容的二维码，看上去颇为诱人，这究竟是春节福利还是营销噱头？记者带你揭开背后的秘密。

明着抽红包 背后“套”腰包

距离春节还有不足两周，家住山西省太原市的王女士来到小区内的菜鸟驿站领取快递。与之前不同的是，她注意到自己的快递外包装上总是贴着印有“5.67元红包扫码抽取”“随机奖励2瓶白酒”“扫码抽取3瓶洗衣液”等内容的二维码。

这难道是春节福利？王女士怀着试一试的心态扫开了这些二维码，进去后发现大多是“幸运转盘”“砸金蛋”“刮刮奖”等抽奖环节，而无论自己尝试多少次，从来没有抽中二维码上承诺的奖品，抽到的不是电话卡就是一些来路不明的低价商品。

“信任快递公司才扫码，没想到这不就是‘挂羊头卖狗肉’的套路嘛！”王女士向记者吐槽道。

记者随后扫了快递包裹上一个印有“随机奖励2箱牛奶”的二维码，微信页面同样跳转至“幸运转盘”的抽奖环节，页面正上方醒目处写着“贴冬膘 送大米”，并备注“每日限量2000袋”。而经过记者的多次尝试，抽中的“奖品”均是联通大王卡，且需要填写姓名、联系方式、身份证号等信息才能领取，并在下滑页面的底部才看到月费29元，与在其他渠道办理大王卡价格相同。

在连续扫了几个不同快递公司包裹上的二维码后记者发现，虽然每次弹出的界面各不相同，但都是打着“抽奖”的名义，诱导消费者办理电话卡、购买商品。名为抽奖，实为广告营销，“套路”消费者腰包，并有套取个人信息之嫌。有的甚至直接在二维码上标着“扫码领100元现金红包”，打开后则跳转至某App下载。

有人贴码无人认 谁盯上了快递包裹？

究竟是谁在快递包裹上张贴“小广告”？记者走访太原市的几家菜鸟驿站，对方均表示二维码来自打印机系统自带的模板，网点控制不了。记者随后致电几家快递公司的地方分公司客服，对方表示地方公司对此并不知情，需向总部有关部门核实后回复。记者在发稿前仍未收到相关回应。

记者又咨询了多家京东、淘宝店铺客服，同样得到“面单在打印之初便贴上了广告二维码”的回答。当记者带着以上问题联系到一家快递公司的总部时，对方否认是自己所为，并表示此类二维码是电商平台发货打印系统中自带的。

采访中一位从业人员告诉记者，此类广告投放一般由快递公司或菜鸟驿站和广告公司合作完成，这类广告公司在网上比比皆是。记者于是以“快递广告”为关键字进行搜索，果然发现几家排在前列的广告公司均明确标明“快递单打印面单广告”。

一家位于杭州的广告公司表示，在快递面单上贴二维码广告确实属于自身业务范围，并透露与菜鸟总部每天有七八千万单的合作量，“但一般不与单个小区或片区合作，主要是量级太小，产生投诉后也不好处理”。

记者又致电一家位于深圳的广告公司，对方表示可以向所有快递公司的源头大仓投放广告，也可以向指定区域定点投放，但需要先充值1万元。

专家：亟待完善立法 加强监督管理

对于未经消费者同意强制在包裹上张贴二维码广告的行为，不少人认为自身权益受到侵犯。“快递是我的私人物品，怎么可以在上面随意张贴广告？”王女士说。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示，可能会滋生一些不法分子窃取个人信息的行为，造成居民信息泄露。因此相关部门应尽快出台有关法律，明确快递外包装是否可以张贴广告以及其他具体要求，并及时补齐监管漏洞。

此外，张振宇还表示，通过诱导的方式吸引消费者扫码抽奖，并把极低的中奖率隐藏在大众很少打开的下拉式菜单中，导致几乎无法抽中包装上承诺的奖品，这已经涉嫌发布虚假广告，侵犯了消费者的合法权益。