生活报讯 （记者仲亮） 3月以来，随着室外气温转暖，供热进入末寒期。哈投集团华能供热公司严格落实市政府和集团工作要求，坚持供热末期不松劲，优质服务保质量原则，抓好生产服务各项工作，坚决杜绝供热“抽条”和提前“撤火”现象发生，源网联动、多措并举，确保供热精准、室温舒适、群众满意。

华能供热公司严格落实领导带班制度，合理调配生产调度中心和各车间值班人员，24小时监测供热参数，结合智慧供热管控平台监测情况及室温采集数据趋势变化，科学合理调整供热负荷及流量。抢险大队坚持高频次巡察不放松，各运行服务部加强对居民室温监测以及对供热系统的平衡调整，尤其加强了供热管线和设备的巡检，出现问题的第一时间进行维修，对存在隐患的设备进行登记，列入夏季检修期维修项目。抢险人员24小时坚守岗位，随时处理突发应急抢险事件，确保管网系统运行安全稳定。

华能24小时服务热线58812345持续畅通，接到报修电话将第一时间安排有关人员进行上门服务，及时解决热用户反馈问题，同时做好跟踪和回访，不断提升服务质量和用户满意度。