生活报讯 （帮办记者李威兵文/摄）8日，哈尔滨市民王女士通过本报帮办热线反映，哈市道里区红专街134号院内下水井返水一个多月没人管，黄色臭水把单元门口的路给堵死了，居民出行不便。当日，负责该地区的工程街道办事处工作人员告诉记者，已经督促负责该楼的巨佳物业立即处理。

住在红专街134号院的王女士告诉记者，自己家楼下出门的路被残冰和臭水堵死了，已经一个多月了，一直没人管。8日，记者来到红专街134号院内，一进院就能看到左手边人行道中间的一摊黄色污水已经把路给堵住了。走近能够看到，黄色污水的中间有一个下水井，井盖已经翻起来了，黄色污水全是从这个井里返上来的。在这条人行道的里面有一个单元门，这摊污水就堵在单元门口。记者从右边的花坛绕过这摊污水想走到单元门口，但是绕过去之后，单元门口前方路面上还有一层残冰，冰上面还有一层水，走不过去。想过去，要么就得从这层水和冰上蹚过去，要么就得从右边花坛的稀泥地里走过去。

住在该小区的刘大爷说：“返臭水一个多月了，没人管，这臭水都渗到旁边地下室里了。我们打热线电话投诉了好几次，也没人来处理。现在不光是这，别的单元门口也有残冰，可滑了。楼顶的雪没人清，现在全化了，到晚上就结冰，没人管。”

记者在小区院内看到，部分路面上有积水，部分单元门口，因为楼顶没有清雪，积雪融化的水全都堆积在单元门口，已经结出厚厚的冰层。这些冰的上面还有一层水，非常滑，就堵在单元门口。刘大爷说：“我们这小区岁数大的人多，谁真要是在单元门口摔一下，那是真爬不起来。”

当日，记者联系到负责该地区的工程街道办事处，工作人员到现场查看情况后向记者反馈，该小区应由巨佳物业负责，确实存在路面结冰、积水问题。街道办事处已经联系到巨佳物业相关负责人，督促物业立即进行处理。

当日，巨佳物业相关工作人员向记者反馈，因为没有接到过报修，所以一直没发现该问题。物业已经接到街道办事处的整改通知，立即赶到现场，现在已将返水的下水井疏通，并清理了路面脏水。随后将对楼顶残留积雪进行清理，并对单元门口及路面残冰进行清理。工作人员表示，近期将加强对此处的巡视，及时处理路面积水残冰，保证居民出行安全。