生活报讯 （帮办记者肖劲彪） 日前，冰城市民孔先生反映，他去年9月在南岗区哈西骏赫城售楼处认购了一户住宅，并交了1万元定金，经查询该房屋不能网签备案，可1万元的定金却迟迟没退给他。最终经过协商，王先生收到了骏赫城退还的1万元。

孔先生告诉生活报帮办记者，2021年9月26日，他在哈西骏赫城售楼处购买了一户民宅，并按照合同约定支付了1万元定金。孔先生表示，交完定金后，他去住建部门查询了解到，该房屋不能进行网签，属于不可售状态。之后他找到售楼处的经理，对方给了他两个解决方案：第一个方案是将定金退还，但没有给出具体日期；第二个方案是等房屋可以网签备案后再购买。孔先生说，2021年11月23日，他向售楼处提交了放弃认购申请书，希望尽快退还1万元定金。可直到过完年，1万元定金也没有退回，双方也没有约定准确的退款时间。

3月2日，生活报帮办记者拨打了哈西骏赫城售楼处的电话，向此前接待孔先生的售楼员武女士了解情况，武女士表示，自己不清楚具体情况，将向上级领导汇报。1小时后，该公司的一位王经理向记者表示，只要孔先生手续齐全，将在7个工作日内将1万元定金退还。15日，孔先生向记者反馈，他已收到了哈西骏赫城售楼处退还的1万元定金。