生活报讯 （记者郭登攀 时继凯文/摄） 18日，生活报记者接到哈市郑先生打来的电话，称他在“贝壳找房”看到哈尔滨香坊大街一处八楼带阁楼的二手房，觉得挺合适，于是通过哈尔滨家园祥和房地产经纪有限公司签订了一份服务合同。郑先生拿到房产证当天，被中介公司和原房主打电话告之，阁楼属于违建。郑先生感觉被欺骗，要求退房未果。

买主拿到产权证当天 被告之阁楼是违建

18日，郑先生向记者介绍，他一直在外地工作，因为要回哈生活，于是去年在“贝壳找房”上选房，看到香坊大街一处八楼带阁楼的二手房，建筑面积54平方米，售价34.7万，网页上有VR看房，还有八楼和阁楼的户型图。他感觉这个二手房不错，跟“贝壳找房”的客服人员沟通后，“贝壳找房”委托哈尔滨本地一家二手房公司陪着郑先生的妈妈去看房，后因为佣金等问题，郑先生又找到另一家哈尔滨家园祥和房地产经纪有限公司看房。当年4月30日，郑先生的妈妈与该公司签订了一份地产经纪居间服务合同。

因为要办理贷款等事宜，郑先生在付给原房主首付11万后，于2021年7月14日拿到了产权证，但上面写着只是8层，建筑面积49.72平方米，根本没有显示阁楼的面积和户型图。当天下午，郑先生分别接到中介公司和原房主打来的电话，称这个阁楼是违章建筑，有可能被拆掉。听到这个消息，郑先生感觉自己被骗了，他说：“当时看房时，中介公司和原房主说过这个阁楼是赠送的面积，如果知道是违建，我根本不会考虑购买。我又仔细看‘贝壳找房’上的户型图，根本与实际情况不符，与产权证也对不上，可能就是刊登的虚假图片。”

后来，郑先生购买的这处房产的阁楼，于当年10月份被相关行政主管部门按违建依法清除。郑先生多次找到原房主和中介公司要求退房，原房主不同意，而中介公司建议郑先生走法律程序。

郑先生说：“‘贝壳找房’当初审核房源时，怎么能将违建登到网上？还有违建房子的户型图是怎么审核的？哈尔滨家园祥和房地产经纪有限公司带客户看房时，怎么能不了解这个阁楼是违建？为什么不告之客户？”

社区：阁楼确实是违建

生活报记者来到辖区香大街道办香站社区，据一位工作人员说，郑先生买的这处房产阁楼确实是违建，在2021年5月31日，政府就下达对该楼房顶上存在的多处违建联合拆除的公告，拆违后该楼马上就进行了老旧小区改造，现在楼顶环境整洁了。

中介：后来才知道阁楼是违建

随后，记者找到位于康安路97-1号的哈尔滨家园祥和房地产经纪有限公司，据工作人员张宝岩讲，这套房子是他们公司经手办理卖出去的，合同是他签的。该房存在违建他们也是后来才知道的。事发后，中介一直在帮助双方协商，但一直未果。

“贝壳找房”：

发现虚假房源赔100元

19日，“贝壳找房”哈尔滨市场公关负责人李女士给生活报记者打来电话称，因为消费者通过“贝壳找房”看房后，没有跟他们推荐的中介公司签约，而是选择其他中介公司，他们还需调查一下。公司对消费者有个“假一赔百”的承诺，如果发现是虚假房源，会赔偿消费者一百元。

针对郑先生提出的“贝壳找房”页面上显示的房源建筑面积与产权证不符，违建户型图刊登在页面上的质疑，李女士说，公司有房源验真系统，都是实地勘测的，会有一定面积差，但最终以产权证为主，并没有正面回应违建户型图问题。

对此事件，本报记者将持续关注。