生活报首席评论员 静伟

你看见我们的时候，我们在纸上、在线上；你看不见我们的时候，我们在路上、在线下；其实，每时每刻，我们都在你的身边。

去年初春的这一天，2021年3月24日，生活报帮办工作室成立，之后又升级为帮办记者团，12名帮办记者，从春天出发，从此，开始了马不停蹄的征途。从此，您的事儿，就是我们的事儿，无论鸡毛蒜皮、家长里短、还是急难愁盼、矛盾纠纷……都在我们的帮办范围之内，您的一个电话，就是我们出征的号角；您的万般期盼，就是我们前行的动力。

一年的时间，在我们帮办记者团解决的1200余个求助问题背后，就是1200余人的冷暖悲欢，就是1200余份的民生答卷。悠悠万事，民生为大，暖气热不热，垃圾清没清，多收的燃气初装费谁来管，跑路的健身房找谁退费……对于身处其中的居民百姓而言，这哪里是什么小事琐事，这就是他们的切肤之痛、难解之题，这就是他们的民生关切、切身利益。而帮他们解决这些急难愁盼，是我们的民生情怀、使命所在，也是对我们身为党报集团媒体人能力和作风的考验和践行。

所以，在帮办记者团成立一周年之际，我们选择了聚焦和调查垃圾乱象这样一件小事，12名帮办记者分兵多路，走访小区街道那些该清未清的垃圾。这不是小题大做，而是当务之急，让居民能够在一个干净舒心的环境中，迎接和拥抱即将到来的春天，享受本该幸福美好的生活。

同时，这也是我们帮办记者团，在全省机关“能力作风建设年”的开端之际，既是对相关职能部门的一次督促、一次提醒，也是对自己帮办能力、媒体作风的一次练兵、一次检阅。我们更是以此提醒自己，民生问题无小事，我们就是要把这些民生问题的“垃圾”，清理得干干净净，让社会的环境、让百姓的生活，能够清清爽爽、舒舒服服。真正做到省委书记许勤在去年走访抚顺社区时说的：“深入了解掌握群众需求，从小切口入手，从亟需的事情着手，着力保障和改善民生。”

就像多年前同样在3月24日出生的诗人海子诗中所言：“风后面是风，天空上面是天空，道路前面还是道路”，对于生活报帮办记者团来说，在为民帮忙、为民办事的路上，我们的征途永无止境。所以，在这个能力作风建设年开篇的春天，我们又一次踏上了新的征途，您之所望，我之所向。