首席帮办记者 李丹

情牵帮办，为您解决急、难、愁、盼。“您好，生活报帮办热线……”一年来，作为生活报的首席帮办记者，我为市民帮办百余件事，曾帮市民解决小区垃圾堆积问题，也曾帮市民找到多年未见的亲人，还帮市民解答过法律求助问题……

2021年10月22日，帮办记者报道了下夹树街83号顶楼603室居民任先生家，冬天室内温度始终在16℃左右，自从顶楼水箱房着火，破坏隔热层和防水后，夏天靠近水箱房一侧的墙壁渗水，冬天摸墙壁如同摸铁，家里就没热乎过。10月28日，负责该楼的中润物业房管员周子淇向帮办记者进行了反馈，物业表示，已于当日完成了顶楼施工。10月29日，任先生告诉帮办记者，现在一进屋就能感觉到“热乎气”了，不像原来那样阴冷，任先生对解决结果很满意，也对生活报帮办记者表达了感谢。