生活报讯 （实习生张瑞焓 记者梁晨文/摄） “地下室脏乱差而且漏水严重，夏天蚊虫漫天飞，冬天门缝冒白气，地下室水深的地方都有一米多。”近日，家住南岗区桥北新城的黄女士向记者反映，自从2017年中润物业接手小区后，楼道里始终伴随着恶臭味，居民回家好似进入下水道。多位居民表示，针对此事，他们已经连续四年向物业投诉，但依然无果。22日，记者来到桥北新城小区进行了实地走访。

地下室成臭水沟 水深达1米多

记者来到1栋2单元地下室看到，内部一片漆黑，刚一打开铁门，一股酸臭味就扑面而来，台阶上都是水和泥沙，很湿滑，地下室的地面干燥还铺有白灰。“实在受不了这股难闻的臭味，每周我都给物业打两次电话反映此事，不找他们就不给修，找一找还能简单处理一下。我反映味道大，物业就往地面上撒点儿白灰吸味儿吸水，还喷了大量杀虫剂。”王女士认为铺白灰、喷杀虫剂对恶臭现象有所缓解，可是治标不治本，没两天又臭气熏天了。只要不从源头治理，问题永远解决不了。

记者看到地下室内一扇贴有“有电危险”的蓝色铁皮门上，除了门顶大概10厘米处较好，其余位置均生锈鼓包。往前走，又是一扇破损严重的铁门。“这都是让臭水泡的，这里漏水最严重的时候，水深达1米多。明知地下室有电，漏成这样也不管，要是发生危险，后果不堪设想呀！”黄女士担忧地说。

随后记者又来到了4栋2单元，走进单元门，一股腥臭味随之而来，记者看到楼道内贴有禁止占用消防通道和消防安全知识的宣传板，可是旁边的消火栓里却空空如也，楼道内还堆放了两台自行车和一台电瓶车。

该单元的地下室变成了臭水沟，不仅是气味难闻，还伴随着漫天飞的蚊虫。“夏天蚊虫苍蝇充斥楼道，居民在家不敢开窗、开门。楼道天天靠开门开窗放臭味，我们居民每天就像住在臭水沟一样。”黄女士皱着眉说道。

向物业投诉4年无果

地下室漏水严重的问题，桥北新城小区6栋楼均存在。“这个问题自从2018年开始日益严重，其间我给物业打过无数次电话投诉，但4年过去了，问题依旧严重。”黄女士说。

“桥北新城是铁路盖的房子，2009年入户的，2017年下半年‘三供一业”分离移交，物业交给中润物业接管。地下室漏水的问题是从2018年开始严重的。当时越来越多的业主发现楼道内蚊虫越来越多，而且充斥着酸臭味，后来找到了问题的源头，是地下室漏水严重造成的。”发现问题后，黄女士便开始联系物业。“2018年，中润物业称与铁路没有交接完，没有钱修复。从2019年至今，每次我打完电话，物业的人就去地下室撒白灰和杀虫剂，其间还给我这个单元的地下室安了个铁门，并在1楼楼道安装了2个杀虫灯，意思就是用门把里面封死，不让蚊虫飞上来，但这治标不治本的方法意义不大，地下室是相邻的，空气是流通的，这个单元封死，蚊虫和臭味可以从别的单元出来，而且地下室的积水很严重，一些用电的设备也在地下室，如果积水触碰到这些设备,后果不堪设想。”黄女士说。

今年年初,黄女士联系物业，物业的答复是供暖结束后就解决。“但到了4月20日供暖结束后，他们又说要招标，6月底能开工，现在已是6月底了，还是一直没有任何进展。”黄女士失望地说。