哈市匠心及优秀物业服务项目开始申报

匠心项目业主满意率需超90%

生活报讯 (记者仲亮) 为推进哈市物业行业标准化、精细化,树立行业典型和标杆,市物协于2日发布了《关于开展2022年度哈尔滨市匠心及优秀物业服务项目选树活动的通知》(以下简称《通知》),即日起开展哈市匠心及优秀物业管理服务项目创建申报工作。

根据《通知》,参评项目需符合城市规划建设要求,配套设施齐全。其中,市级匠心物业服务项目的申报条件为:住宅小区、工业区建筑面积5万平方米以上,别墅2万平方米以上,大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上,入住率或使用率达85%以上,平均业主满意率需达到90%以上,项目进户需满一年以上。同时,项目及管理单位无重大责任事故,未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面的重大投诉;项目配套设备设施完善,运行正常,承接查验手续齐全;项目消防系统验收合格并处于良好的运行状态,取得相关证明文件;党组织健全,并有“三会一课”及活动记录。

市级优秀物业服务项目的申报条件为:按照相关规定,经哈市物协评选项目达到85分以上的,老旧项目(项目≥20年)达到80分以上的,经专家联评公示后获得 “哈尔滨市优秀物业服务项目”称号。

据哈市物协相关负责人介绍,市级匠心及优秀物业服务项目评分主要分为:物业组织建设、党员队伍建设、物业服务质量、运营管理和社会形象5个大项进行全面考核。本次评定先由申报物业服务企业自检,然后由市物协组织专家组、各区、县(市)物业办对创建进行实地初审,最后对初审合格的项目进行专家汇总联评。同时,只有取得“哈尔滨市匠心物业服务项目”及“哈尔滨市优秀物业服务项目”,方可推荐到省级参加相关评选。