驾校学员:

科三教练离职后 无人通知约考致超期

哈市交培中心:已协调驾校 学员支付500元考务费 可重新报考

生活报讯 (实习生孙静盈 记者栾德谦) 近日,哈尔滨市民关女士向记者反映,2017年年初,她在哈市平房区哈飞驾校报考C1驾照,科一、科二考试结束后,科三一直无人联系她约考,直到她去驾校询问,才被告知已经超期了,需要重新缴费报考。记者对此事进行采访后,在哈市交通部门的协调下,驾校最终同意:只需关女士支付500元考务费,其他相关费用,由哈飞驾校承担,并从科目一开始重新报考。

无人通知约考致驾考超期

关女士向记者介绍,2017年3月31日,她通过平房区哈飞驾校的教练转账2380元报考C1驾照。2017年10月26日考完科一。2018年8月10日左右科二考完后,2018年12月科三练完车也约考了。但是科三考试当天,因为家里有事,她没有去,后续就没有教练找她约考了。此后,她找到科三教练,教练说他已经离职了。也没有其他教练通知她约考。

今年6月,关女士也给报名时的教练打了电话,那位教练称她没有超期,还差几天,让她给驾校打电话。然而,当天关女士致电驾校前台,工作人员却告诉她已经过期不能考试了,需要重新缴费考试。此后,关女士再次与驾校沟通,驾校称,可以各自承担一半费用为关女士安排重新报考,关女士需要支付1500元重考费用。

7月19日,关女士来到哈飞驾校,前台称他们也解决不了,只能找驾校领导,但没有驾校领导的联系方式。工作人员称:“我们都是用小号联系,没有领导大号。”关女士认为,科三学习完后没有人主动联系她考试,是驾校的失误、不作为,理应由驾校承担责任为她继续安排考试。

哈市交培中心协调 双方达成和解

9日上午,记者致电哈市平房区哈飞驾校,工作人员说:“学员是掌握主动权的,驾校就在这并没有搬家,如果她想考试随时就能来约。”对此解释,关女士表示不认同。

10日下午,记者将此事反映给哈市交通运输行业培训事务中心满意专班陈科长。就此情况,陈科长与哈飞驾校协商后,该驾校最终同意:只需关女士支付给交警部门重新安排考试产生的500元考务费,其他相关费用,由哈飞驾校承担,并从科目一开始重新报考。关女士可以随时到该驾校找校长办理重考事宜。对此协调结果,关女士表示满意,双方达成和解。