生活报讯 （实习生滕禹函 记者赵政府） 13日，随着CZ614S三亚-哈尔滨航班缓缓降落哈尔滨太平国际机场，首批滞留在海南的120名冰城旅客回到了家乡。他们是怎么回来的？住在哪里？吃得怎么样？15日，生活报记者通过电话、视频连线进行了采访。

120人仅用1小时 全部入住宾馆

15日下午，南岗区柏拉图酒店门外的黄色围栏上悬挂着“南岗区人民政府欢迎海南的家人们回家”的横幅。据南岗疫情防控常态化隔离转运专班组长、南岗区委常委、区委政法委书记温洪宇介绍，他们13日凌晨接到电话，第一批滞留海南的游客要返回哈尔滨。隔离转运专班立即投入工作状态，随即启动了应急预案。

“当前正值旅游旺季，多数宾馆处于满房状态。我们立即研究清、并、转、退方案，帮助旅客找酒店。”据南岗疫情防控常态化隔离转运专班副组长丁伟介绍，工作人员在规定时限内完成了4家宾馆、350余间隔离房间的开设任务。

据工作人员介绍，考虑到隔离人员数量多、容易发生聚集的实际情况，现场指挥人员采取先登记入住、后采集人员信息的方式，以最快时间安排人员入住。从转运车辆到达宾馆后，120名隔离人员仅用1个小时就全部完成了入住，最大限度缩短了在密闭空间和社会面的停留时间，受到了隔离人员的好评。

一碗“下车面”让返乡旅客感受温暖

“这碗热乎乎的面条，让我感受到了家乡的温暖。”一名返乡旅客在隔离人员的微信群中发视频并欣慰地表示：“上车饺子下车面是习俗，虽然暂时在酒店住，但也感受到了家乡的温暖。”生活报记者了解到，南岗隔离转运专班不仅为每名隔离人员送上《致海南返哈家人的一封信》，还为每人准备了一碗热乎乎的“下车面”，用多种形式让返乡旅客缓解旅途的疲惫，真真切切地感受到家乡的温暖，安心隔离。

一位网名为“丽总”的隔离人员还在某视频平台晒出了隔离餐：4个菜的盒饭和一碗面条，还有一个大大的香瓜，她在视频中表示：“接机、酒店免费，还有这伙食，简直太给力了，回家真好！”

婴儿配辅食 为老人准备常用药

“今天小宝怎么样？进食了吗？大便是否正常？”大堂服务台内，医护人员正在与住在酒店7楼的一名孩子妈妈进行视频。

记者了解到，在首批回来的120名游客中，婴幼儿有30多人，最小的只有1-2岁。工作人员根据孩子的年龄，准备了不同的辅食，包括水果泥、米粉、磨牙棒等。隔离转运专班还为孩子们购买了玩具和书籍，记者注意到，玩具和书本上都贴有一张心型留言贴，上面写着祝福的话：“可爱的小朋友，祝你快乐成长……”

除了婴幼儿，旅客中的老年人也不少。专班还给老年人准备了治疗心脏病、高血压、糖尿病的常用药，并有专门医生24小时在岗。

第二批滞留游客200余人已抵哈

进入8月以来，海南省突发新冠肺炎疫情，大批游客滞留海南，按照国务院联防联控办公室和省、市对我省滞留海南返哈人员隔离工作的统一部署，首批181人乘坐南航CZ614S三亚-哈尔滨航班顺利返哈。南航科学安排运力，由空客A321机型执行运输任务，机组严格按照有关防疫标准提前做好各项飞行和服务等工作。181名旅客中，有120名入住南岗柏拉图酒店，其余的分流到其所在的市县。

记者了解到，第二批滞留海南的200余名返哈游客也于15日晚抵达了哈尔滨，将由香坊区转运专班负责安置隔离。