南岗区学府经典小区A区

停水超48小时 居民接水往返两公里

物业:原因、何时修好都不知道 供水公司:已去现场查看 督促物业处理

生活报讯 (记者李威兵文/摄) 30日,住在哈市南岗区学府经典小区的王女士通过本报热线反映,该小区已经突然停水超过48小时,停水原因、何时能来水没人知道,现在已经严重影响居民正常生活。

王女士说:“从26号开始,A区就陆陆续续地停水,28号彻底没水了,到现在已超过48小时。我们去问物业咋回事,物业一问三不知,就说不归他们管,说归自来水公司管。我们问自来水公司,自来水公司说应该归物业管。虽然有接水点,但接水点离我们好几百米远,往返将近两公里。”

当日,记者来到学府经典A区,居民吴先生说:“周日就停了,从周一开始就彻底一点没有了。问物业到底咋回事,啥时候能来水,啥也不知道。给我们设置的接水点在C区,去接水还得过马路。”记者来到C区看到,在C区儿童游乐场附近,有一个临时接水点,距离A区数百米,中间还要横穿马路。吴先生告诉记者,因为太远了,很多人没办法去接水,就干脆不接了。

随后,记者来到负责该小区的亿瑞物业办公室。记者向工作人员询问停水原因、何时能恢复供水、何时维修,物业工作人员说:“因为啥我们也不知道,下午工程的人来修,啥时候能修好我们也不知道。”记者询问来维修的工作人员是哪个单位的,物业工作人员说:“不知道。”

记者又联系到哈市供水公司,相关工作人员介绍,接到该小区居民反映后,供水公司立即到现场查看了情况,因为该小区内网管线漏水造成停水,属于物业负责范围。工作人员说:“这个小区我们还没接收,因为是物业负责的,我们已经告知物业停水原因了,让他们赶紧修。我们再督促一下物业,让他们尽快处理。”