生活报讯 （记者李威兵） 29日，哈市市民葛先生来电反映，在海富家居建材城定制了一套家具，说好一个半月送货安装，但过了两个月还没给安装。葛先生要求商家退款，商家虽一口答应，却是拖了又拖一直不给退。

葛先生表示，他的新房进户后，到海富家居建材城荣慧嘉全屋定制店定制了一套家具，总价8700元。6月28日交了全款，签了合同。记者看到，合同中约定：“乙方在收到货款和签字确认图纸、材质及其他相关技术要求后出货时间正常40-45天内交付”。交了钱后，葛先生一直等着对方送货。8月初，葛先生向店家询问何时送货，对方说要再过几天。8月中旬，葛先生又问何时送货，对方说：“明天8点送货，你去等着吧。”结果还是没送来，这让葛先生十分生气。过了两天，葛先生又几次询问店家什么时候送货，对方以下冰雹、工人没做核酸、下雨车出不来等多种理由不断推脱。

到了8月下旬，葛先生再询问商家家具到底做没做，商家一直称做了，就是还没送过来。葛先生说：“我不想拖了，要退款，他答应得可好了，但是就不给退钱。”记者从葛先生与商家的微信记录看到，商家答应得很痛快，但却总是“明日复明日”的推脱，不给退钱。

30日，记者来到荣慧嘉全屋定制店。商家承认：“家具没做出来，活太多了，厂子没给做。”记者同葛先生来到海富家居建材城办公室。工作人员了解情况后，立即联系了该商家，要求商家尽快向葛先生退款。经过协调后，商家于当日将8700元全部退还。