专升本考生投诉黑龙江环宇教育培训学校

收了八千多元学费不开课 想退费一直拖

南岗区教育局:进一步调查 及时处理

生活报讯 (记者李威兵文/摄) 近日,哈尔滨市民周同学通过本报热线反映,她于今年2月在位于哈市南岗区元士街12号的,黑龙江环宇教育培训学校(以下简称:环宇教育),报名了专升本课程,但是到现在一节课都没上。7月,因为已经耽误了复习时间,她要求学校退款,但这钱要了两个月还没要回来。

26日,南岗区教育局工作人员初步核实情况后告诉记者,目前该校属于无资质状态,无权收费、经营。对于周同学退费一事,教育部门将会进一步调查情况,并及时处理。

交了八千多元学费 到现在一节课没上

周同学想考专升本,看到环宇教育的广告后,通过电话和微信联系到该学校招生的高老师,于今年2月交了8750元学费。学习课程为中药学、药用植物学、英语三科。高老师收了钱后,给周同学开具了收费票据,并将收费票据的照片通过微信发给了她。记者看到,收费票据上写明,缴费日期为2022年2月27日,报名学习三科课程,62节课时,共缴费8750元。

周同学告诉记者,交完钱后,高老师让她等开课通知,她就一直在家等着。等到今年6月,她发现同学报名的班已陆续开课了,但她一直没接到开课通知。她问高老师什么时候开课,高老师让她再等等。等到7月,她再向高老师询问何时能开课,高老师告诉她,她报名的课程已经取消了,今年可能不能开课了。

要求退费 两个月没人管

周同学说:“现在还不上课,已经耽误复习和学习的时间,就算开课也太晚了,今年考不赶趟了。我找高老师要求退款,但高老师说他已离职,让我去找学校财务。”

周同学找了很多天,费尽周折找到环宇教育的财务人员,并填了一张“退费实操表”,留下了银行卡号。但是从7月等到现在,还是没人给退钱。

周同学说:“学校财务说退费有流程,让我填完单子等着。等了两个月了也没退。后来我又找财务,财务说他们正在走流程,有事去找招生老师。我再找招生的高老师,他说他已经离职了,学校的事现在他也不清楚,就得去学校找财务。我这两个月去学校找了十几次,就只有这一次找到过财务的人,然后再去校长室和财务室,都没人。”

环宇教育老师:退费得找财务或校长

接到周同学的投诉后,9月26日,记者来到南岗区元士街12号,这里挂着环宇教育的牌子。记者向一楼安保人员说明情况后,来到3楼,一名身穿工装的老师告诉记者,自己是环宇教育的老师,但这件事她也解决不了,该老师说:“现在我们已经开学了,同学都陆陆续续来上课了,她怎么能没上课呢?我是新来的,只管后勤,退费还得找财务或者校长。我也没有他们的联系方式,帮不了你。”

南岗区教育局:进一步调查 及时处理

记者联系到南岗区教育局,接受采访的工作人员表示,初步核实情况后,目前该学校法人正处于隔离期间,将会在隔离期后对其进行约谈调查。该校的办校许可于今年6月到期,南岗区教育局于今年6月将该校办校资质收回,进行年审,但年审没有通过,至今没有下发。现在该校属于无资质状态。对于周同学退费一事,教育部门将会进一步调查情况,并及时处理。