哈尔滨地铁员工

接听求助电话 提供爱心服务

生活报讯 (记者仲亮) 国庆长假,哈尔滨地铁2500多名员工奋战在车站一线,以优质的服务,为广大市民乘坐地铁平安出行提供保障。

国庆假期,哈尔滨地铁全线网各车站,定时组织人员对车站进行防疫消杀,在安检点组织乘客保持一米间隔有序排队过安检。同时,组织对车站大客流应急预案、设备设施运行状态、消防安全管理、运营安全保障等工作情况进行了全面排查,确保设备各系统运行良好。

此外,地铁车站还为残疾人和行动不便的人群开辟了“一站式”爱心接力。只要行动不便的乘客拨打车站的求助电话,车站就会立即为其提供爱心服务。

节日期间,车站还加大了卫生保洁力度。线网各车站共有保洁人员900余人坚守岗位,集中对车站出入口、站台、站厅、卫生间、设备设施等进行全方位清洁,为广大乘客出行创造了良好的卫生环境。目前,在博物馆站、中央大街站、太阳岛站等节假日客流较多的车站,地铁员工都在坚守岗位,为广大乘客做好各种服务,让乘客感到乘坐地铁有“家”的温暖。