生活报讯 （记者张立 仲亮） 冬季供热关乎百姓冷暖，涉及千家万户幸福感、获得感和安全感。为了让今冬屋子更暖，贯彻“能力作风建设年”要求，即日起，省住建厅、生活报联合开设全省首个供热服务平台，提供供热“专线”服务，破解百姓的供热难心事。

结合我省“能力作风建设年”相关要求，大力弘扬“马上就办”精神，全省首个供热服务平台旨在从百姓需求出发，切实做好群众供热诉求办理工作，高效解决群众反映的各类供热问题，监督供热企业保质保量供暖，提高供热服务保障能力和水平，让居民家暖心更暖。

温度不达标、企业投诉办理不及时、跑冒滴漏……黑龙江供热服务平台设有热线、微信、客户端渠道，提供供热“专线”服务，受理居民供热相关的投诉问题，解决居民遇到的用热难题。平台将实时对全省供热诉求问题进行转办，第一时间联系责任单位快速处理，办理情况进行动态监测，及时做好沟通反馈工作，确保群众供热诉求及时有效解决。

供热服务平台受理渠道

微信公众号：

第一步：

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第三步：

填写详细供暖情况

第二步：

点击“供暖服务”菜单

供暖热线：

热线：17800590258（接听时间：9:00-11:30 13:30-17:00）

客户端平台：

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