生活报讯 （记者梁晨） 记者近日获悉，为进一步加强燃气突发事件应对工作，保证人民群众生命财产安全，哈市制定印发了《应对燃气突发事件“十六快”工作指南（第一版）》，确保遇突发情况第一时间紧急避险，科学应对，高效处置。

一是快报警。二是快报告。突发情况发生后，属地政府和有关部门采取电话或微信等方式，在30分钟内初报，1小时内书面报告，核实和推进情况随时续报。三是快避险。突发情况发生后，第一时间将居民有序撤离到危险区域外或宽阔安全地带。四是快到位。接到报警后，相关部门和各方应急力量迅捷出动、无需请示、自动响应。五是快调度。属地政府迅速搭建由110、120、119、燃气、电力、供水、排水、应急等部门和单位组成的现场指挥部。六是快切断。七是快抢险。八是快封控。九是快研判。十是快排查。十一是快保障。十二是快安置。十三是快发布。属地政府第一时间发布新闻通稿，回应社会关切，必要时24小时内召开新闻发布会。十四是快清场。城管部门及时清理事发现场，保险公司开展有关车损鉴定和赔付等工作，并移出现场。十五是快善后。十六是快调查。