生活报讯 (记者仲亮) “你们已经忙了一天多了,我们家里物资够了,不需要配送,赶紧趁中午空闲休息一会吧。”25日中午,恒大名都小区业主群里的业主们对金碧物业的秩序部主管刘建平和他的同事们说。“大家放心,我们都还年轻,撑得住。”说完,刘建平转头又开始忙着整理准备转运的物资。等手上的活忙完,刘建平脱下防护服,全身早已被汗水湿透。
11月23日晚,金碧物业恒大名都项目部突然接到社区通知,需要对小区17栋楼13个单元进行临时封控,同时对居民要逐户进行核酸筛查。为了规避疫情的传播风险,各单元的电梯也同步暂停使用。收到通知后,金碧物业恒大名都项目部立即启动应急预案,40余名物业工作人员全部返岗,同时责成秩序部主管刘建平负责调度工作人员,配合疾控医护人员查找病例来源,为业主配送物资。
刘建平介绍,为了尽快完成流调和核酸检测,物业首先将社区发布的管控通知转发到小区各单元的群内,让居民们了解情况,然后管家们第一时间对居民们进行安抚,并且24小时为居民们提供全方位的服务。
被临时封控的17个单元全部为33层的高层,在流调溯源信息查找期间,为了保障业主们的安全,刘建平与同事们全部采用徒步爬楼的方式为居民们运送各类物品及生活保障物资。“出于安全考虑,不能手递手交给业主,只能将物资放在门口,由业主自取。”穿着厚厚的防护服,刘建平和同事们一个单元33层走下来,工作时间起码在2个小时以上。在运送过程中,汗水湿透了他们防护服内的衣衫,但他们已顾不上。与此同时,他们还配合社区做好核酸检测、运送检测样本,将需隔离人员进行转运,对老弱病残的业主们提供各种帮助……
“从23日晚到现在,他已经快一周没回家了,真得好好感谢他。”当得知刘建平在工作中因劳累过度突然晕倒之后,业主们连连表示关心和慰问。“我们苦点累点没什么,业主们能安心居家,尽快恢复正常生活,我们就安心了。”刘建平对记者说。