生活报讯 (记者栾德谦) 29日起,黑龙江机场集团服务质量监督电话统一为0451-96368,服务质量监督邮箱为hlj96368@163.com,旅客可向其反映黑龙江机场集团所辖13个机场的服务质量问题,实现统一监督、统一处理、统一管控。
据了解,此次整合是将黑龙江机场集团所辖13个机场的投诉受理电话整合到0451-96368,原哈尔滨机场投诉受理电话0451-82894000停用。旅客在拨打0451-96368后,根据语音提示按“5”键可以直接转接人工服务反映问题,还可以发送邮件到hlj96368@163.com,将有专人对接处理。