生活报讯 （记者仲亮） “感谢你们更换下水管，这个年，我们可以舒心过了。”16日，家住哈市道里区建国北四道街81号的居民代表贾洪聚将一面锦旗送到品阁物业。王凤龙作为品阁物业维修班长，从业10余年，他大部分的春节都是在岗位上度过，今年也不例外。

今年79岁的贾洪聚老人表示，他们的单元楼是上世纪90年代入户的，由于年代久远，排水管网经常堵塞，让居民苦不堪言。

品阁物业总经理王钢介绍，该公司去年接手该居民楼，“我们开始服务后，便陆续接到居民们关于下水道返水的投诉，为此，我们维修班人员都曾到居民家通过下水。”王凤龙表示，去年12月，他和工友们通过实地踏查发现，只有将原铸铁的管线进行更换才能彻底有效解决这一问题。“为了减少施工中对居民们正常生活的影响，我们尽量采取带水作业的方式。”王凤龙说，在一次管线切割过程中，虽已发出暂停用水通知，他和工友还是被管线内冲下的污水溅了一身。简单冲洗后，他们再次回到施工现场将管线更换完毕，业主们也因此深受感动。