生活报讯 （记者李丹） 近日，失独老人徐敬芝又遭丧偶，一度陷入惶恐和迷茫。她想起了与她家结对帮扶的双鸭山市福彩中心，她用颤抖的手拨通了福彩中心主任卢海涛的电话。

老人沙哑而又无助的声音让卢海涛主任的心情无比沉重。他和双鸭山市福彩中心的几位同事急忙赶到老人家，有的负责为徐敬芝的老伴儿办理丧事，有的陪护照顾老人。

双鸭山市殡仪馆的有关负责人了解到老人的特殊情况后，决定减免费用。与此同时，市福彩中心副主任王裕鑫与尖山区民政局、街道办和社区的负责同志积极沟通，协助处理相关善后事宜。

为了缓解徐敬芝老人的心灵之痛，市福彩中心将重点关注老人的情况，并与市民政系统其他部门密切配合，为老人提供心理疏导、健康照料、互助照料等服务，努力帮助她逐步摆脱丧偶失独带来的阴影，对生活重拾信心和希望。