生活报讯 （帮办记者梁晨 文/摄） “我们单元楼道内宽带网线盒太乱了，有没有用的都大敞四开，电线网线裸露在外，影响居民出行，还有安全隐患。”9日，生活报帮办记者接到冰城市民李先生打来的电话。

李先生住在光华小区39栋1单元，该楼于上世纪90年代建成。记者在1楼半发现，3面墙上加装了大大小小9个宽带网线盒，而且都没有上锁封闭，不是大敞四开，就是柜门遗失或掉落在地面上，网线、电线、电缆等都裸露在外，线体上有厚厚一层灰尘。“我们单元有很多老人居住，腿脚本来就不太好，万一被这些线绊着可就麻烦了。”李先生表示，这种情况已经持续很多年，一直没人维护和管理。

记者在现场看到，9个盒子中有2个贴着“宽带在用”的贴纸，其余的没有任何提示。李先生表示，“我和邻居们统计过，全楼14户，只有4户安装了宽带，这么多宽带网线盒里肯定有闲置的。居民的诉求就是把闲置的拆除，另外把在用的维护好、把线都整理好。小区今年开始旧改，我们把问题向旧改施工方反映过，但他们表示得找专业的人处理。”

就此问题，记者联系了负责该处的巨佳物业公司工作人员，其表示：“从宽带普及开始，小区楼道内就陆续安装这些网络设备了。现在有的可能闲置了，有的还在使用中。这个问题我们去年就尝试解决过，但物业是没有能力自行解决的。我们去年联系过几个运营商，但最后也没人来。”

“有什么好办法解决呢？”面对记者的问题，该工作人员表示：“一方面是居民自己打运营商的客服电话投诉，另外我们会把问题向社区汇报反映，一定尽力配合解决问题。”