生活报讯 （实习生王迪 记者王秋实） 为切实改善患者就医感受，让患者享受到更加便捷、优质的服务。近日，哈尔滨市第二医院推出哈市二院小程序、“一站式”便民服务中心，为就诊患者提供多项便民服务。

哈尔滨市第二医院推出医院微信公众号、哈市二院小程序、电话预约及现场挂号等多种预约就诊形式。在预约诊疗、移动支付、远程医疗等方面为群众就诊提供便利。通过不断推进“智慧医院”建设，让百姓看病更便捷，就诊更舒心。

“一次挂号三天有效，看检查报告也不用再挂号了。”在哈尔滨市第二医院门诊，患者张大爷高兴地说。他所说的就是哈尔滨市第二医院门诊推出的“复诊0元号”，主要针对当天不能完成诊疗的患者，为其延长挂号有效期。患者在三天之内都可以进行免费的复诊挂号。对于有特殊情况的患者，也可到导诊台进行咨询，根据患者实际情况将挂号有效期延长至5或7天。此项惠民政策一经推出后，就受到患者们的一致好评。

为优化就诊流程，减少患者就医等待时间。哈尔滨市第二医院特开设无假日便民门诊，为患者开具常规药物，进行常规检查及检验项目。检验报告第一时间发送至患者手机，让患者能够及时查询。

在哈尔滨市第二医院，患者通过扫描二维码，即可查看医院推出的辅助检查电子手册，清楚地了解各项辅助检查科室的所在位置及检查前的注意事项。

在医院门诊导诊设有“一站式”便民服务中心，为就诊患者提供多项便民服务。其中包括：导医咨询、志愿者服务、轮椅及平车免费使用、免费爱心糖果、老花镜、纸、笔、订书器、胶水、双面胶和热水。在医院门诊大厅还设有便民电话、自助检验报告打印、自助CT、核磁报告打印机等。

为进一步改善为老服务的就医环境，哈尔滨市第二医院特为来院老人提供“爱心助老服务”。“爱心助老服务”是为解决老年患者不会使用智能手机或自助终端，且无法实现自助挂号缴费等问题推出的一项助老服务。