生活报讯 （记者仲亮） “楼上邻居家的暖气热了，我家暖气咋一点温度也没有？”23日一早，华电能源哈尔滨热电厂供热公司五所维修队长陈明阳接到了辖区居民反映的问题，这是开栓供热至今接到的第422个同样问题的投诉，“可能又是暖气憋气导致的。”23日，记者跟随陈明阳去居民家处理供暖问题。

领到任务马上骑电动车去现场

“菜站小区4号楼陈先生家卫生间不热，其他屋正常”“春江家园小区王先生家暖气不热，邻居家正常”……23日8时许，陈明阳组织当班的12名水暖工开早会，并把刚刚收到的投诉分给了他们，水暖工领到工作内容后，骑上电动车往居民家赶。

陈明阳告诉记者，他工作的五所承担着香坊区三合路、哈平路、文府街、三大动力路合围区域内300多万平方米的供热任务，热用户多达1.5万户，辖区内建于20世纪90年代以前的老旧住宅多，供热初期居民投诉暖气不热，几乎都是暖气气阻所致。

陈明阳说，辖区这些老房子很多都经历过多次装修，装修时，有些居民对自家暖气不满意，私改过程中新暖气片过大，会造成供热入户阻力加大，在单管串系统中还会影响楼上和楼下用户供热；如果用户私改暖气时，选用小巧的暖气片，会使暖气散热量不足，很容易造成憋气，这就需要排出暖气中的气体，让热水在管线内循环顺畅，暖气才能热起来。

每天要给十户居民家暖气排气

8时20分许，陈明阳和水暖工孙德江来到第一位投诉暖气不热的居民家——香坊区幸福家园小区哈量2栋5单元702室刘先生家。走进刘先生家，记者摸了摸暖气片，发现一点温度都没有。刘先生告诉记者，22日，他出差从外地回家，发现家里的暖气一点都不热，“这几年小区供热一直不错，今年咋一点温度都没有呢？”刘先生去了楼上和楼下的邻居家，发现别人家的暖气都很热，便给供热公司打电话。

“你看，你家进水管的阀门只开了一半，流量肯定不足。”水暖工孙德江排查时发现了暖气不热的原因，掏出扳手拧开阀门，几分钟后，供热管线里听到哗哗的水声，又过了十多分钟，孙德江拧开了暖气片上的跑风阀，听见“呲呲”的排气声，气体排空之后，暖气渐渐有了温感。

陈明阳告诉记者，目前五所水暖工有12人，他们每天早上6点上班，下午5点下班，但从来没有按时下过班，还要留5人值夜班，“供热初期，暖气出现气阻的现象多发，水暖工都很忙，每天至少要去十户居民家给暖气排气。”