生活报讯 （记者仲亮） 10月30日晚，家住哈市阿城区金上京公馆的业主张先生向生活报供热服务平台求助称，家里的室温比邻居家低一些，不知道是什么原因导致的，希望记者能帮忙协调辖区供热单位到家里检查一下。接到张先生反映的情况后，记者将张先生家的问题反映给辖区供热企业。

当日20时，负责该辖区供热的水暖工人来到张先生家。通过调取换热站流量、压力等供热参数发现，该辖区供热运行稳定。经过对张先生及左邻右舍测温发现，张先生家的室温比其他邻居家低2℃，水暖工初步判断认为，造成室温低的原因可能是室内供热管线出现了堵塞。于是，水暖工对张先生家的地热管线进行了排查，结果发现，地热管的滤网处出现堵塞，经过冲洗滤网等手段，张先生家的室温有所提升。

10月31日，记者给张先生打回访电话。张先生说，此前家里的室温只有20℃，通过清洗地热滤网，室温能达到22℃了，供热公司同意重新调整单元的供热平衡，调整后室温还会有所提升。

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供热服务平台受理渠道

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