生活报讯 （记者栾德谦） 为避免冰雪恶劣天气给旅客出行造成不便，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江客运段严格落实24小时值班盯控制度，随时处置突发情况。各次始发列车增加餐饮储备量，做好送餐、送水、答疑解惑等工作；动态掌握铁路沿线天气变化情况，利用站车广播实时播报，温馨提醒出行旅客有序乘降、保暖防风。此外，铁路部门重点加强漠河、乌伊岭、东方红等方向运行的公益“慢火车”的供暖供水工作。

铁路部门提示广大旅客，具体列车运行信息，请密切关注当地车站公告，使用“铁路12306”手机应用程序或拨打铁路12306客服电话查询。