生活报讯 （记者仲亮） 今年以来，我省按照司法部标准和要求，在“建设覆盖城乡的现代公共法律服务体系”方面具体实施了哪些工作举措？7日，在省委宣传部、省政府新闻办公室主办的“全面落实党的二十大精神 奋力开创黑龙江高质量发展 可持续振兴新局面”主题系列新闻发布会上，省司法厅党委委员、副厅长刘勇回答了记者提问。

今年以来，省司法厅党委全力推进服务由“好不好”向“优不优”跨越升级。平台建设质效全面提升，打造集法律援助、法治宣传、人民调解等法律服务职能于一体的“窗口化”服务平台，为群众提供“一站式”综合性法律服务。省市县乡四级建成实体平台1455个，实现全覆盖，全年办理法律服务事项17.4万件。全面升级公共法律服务平台“12348”，实行365天“7×24小时”服务模式，推进与12345政务服务热线、12355青少年服务台、110报警服务台、12303信访热线有机整合、互联互通。现已接听市场主体和群众来电72.2万通，接通率和满意率均达到97%以上。