生活报讯 （记者仲亮） 记者25日获悉，为方便广大游客乘坐地铁出行，哈尔滨地铁创新服务模式，制作印发“地铁摆渡票”，仅限太阳岛站至冰雪大世界站使用，乘客凭票可免费往返乘坐地铁，该票用于第25届哈尔滨冰雪大世界及第36届太阳岛雪博会期间使用。

乘客可到上述2个车站客服中心领取“地铁摆渡票”，车站还为乘客开辟了“绿色通道”，确保乘客快捷出行。此外，哈尔滨地铁还发放了一日和三日电子票，积极与第三方支付渠道合作，开展乘车优惠活动。

据介绍，哈尔滨地铁在线网各车站客服中心的显著位置增设了市民服务热线电话，为旅游团队提供预约服务，通过拨打服务热线，车站可提前出票并安排指定时间和指定车站领取车票，提供专用通道。景点沿线的地铁车站将制作冰雪旅游季地铁出行指南，安排工作人员解答游客咨询。

此外，车站还为乘客提供了便民服务台、爱心座椅、应急药箱和热水服务，工作人员还将为乘客讲解车站主题文化、智慧地铁和周边信息等。