生活报讯 （记者李丹） 今冬，哈尔滨冰雪旅游火了，大批游客纷至沓来。为营造和谐有序、暖人舒心的城市秩序，全市城管执法队员，全时段坚守在每一个重要景区景点，为冰城冰雪旅游服务保驾护航。

近日，松北区特勤二大队队员在巡查中发现，一名游客头部受伤，血流不止。经询问，伤者意识清醒，但显然受到了不小的惊吓。队员们迅速拨打了急救电话，同时对伤口进行临时处置。救护车到后，队员们协助医护人员将伤者护送到医院。伤者得到及时治疗后，才放心返回岗位。

前不久，执法队员在巡查时发现，一位老人在雪地中徘徊。执法人员看到后，主动上前了解情况得知，老人已82岁为香港游客，与家人走散。执法队长马超耐心询问并安抚其情绪，将老人搀扶到执法车中取暖，帮助联系家人，还为老人提供热水和食物。当他的家人赶到时，看到老人安然无恙，激动不已，不停地对执法人员表示感谢。

近日，松北区执法队员姚鑫在冰雪大世界巡查时发现，3名游客神色焦急，便主动上前询问。得知游客来自北京，孩子需要马上参加一个在线考试，但没有适合参加考试的场所，十分着急。执法人员了解情况后，马上将3人请到执法便民服务站，为孩子安顿好桌椅、联上网络，并送去热水和热乎的饭菜，得到了游客赞誉。

截至目前，全市共出动城管执法人员2000余人次，始终坚守在全市景区景点及网红打卡地，为游客服务。