生活报讯 （记者薛宏莉） 记者获悉，为维护旅游市场秩序和广大游客合法权益，根据“12345政务服务便民热线”旅行社涉诉情况统计，22日，哈尔滨市旅游协会公布了从2023年12月1日至2024年1月21日哈尔滨市旅行社投诉量前十名单。

1. 哈尔滨环球假日国际旅行社有限公司

2. 哈尔滨弘达国际旅行社有限公司

3. 黑龙江腾邦国际旅行社有限公司

4. 黑龙江唯景国际旅行社有限公司

5. 黑龙江省随意游旅行社有限公司

6. 黑龙江省欢喜国际旅行社有限公司

7. 哈尔滨众合国际旅行社有限公司

8. 黑龙江省四季东北国际旅行社有限责任公司

9. 哈尔滨牛游国际旅行社有限公司

10. 黑龙江省鸿顺国际旅行社有限公司

据介绍，其中，哈尔滨环球假日国际旅行社有限公司、哈尔滨弘达国际旅行社有限公司、黑龙江腾邦国际旅行社有限公司、黑龙江省欢喜国际旅行社有限公司、哈尔滨牛游国际旅行社有限公司已立案调查。除上述旅行社外，哈尔滨新旅国际旅行社有限公司停业整顿三个月，大连中翔国际旅行社有限公司哈尔滨第三分公司、黑龙江省松花江国际旅行社有限公司、黑龙江惠梓旅行社有限公司、黑龙江省鸿顺国际旅行社有限公司、黑龙江省松花江国际旅行社有限公司防洪纪念塔分公司、辽宁鑫世尚旅行社有限公司哈尔滨分公司处1-10万元不等罚款。此外，黑龙江游天下国际旅行社有限公司（注册地：黑龙江省牡丹江市）存在一定数量的旅游投诉情况并在哈尔滨旅游市场受到处罚。

哈尔滨市旅游协会温馨提醒：游客可通过“全国旅游监管服务”公众号或官方网站（https://mr.mct.gov.cn/）查询旅行社、导游员等信息。