生活报讯 （见习记者王艳 记者陈莹） 记者从省消费者协会了解到，“全国消协智慧315”平台于15日上线试运行。该平台的上线，标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。

消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址（https://315.cca.org.cn）进入平台进行投诉咨询；经营者可登录网址（https://315.cca.org.cn）申请入驻平台进行投诉和解。

下一步，该平台还将结合试运行的情况，继续优化和丰富平台功能，进一步完善投诉信息公示，开发智能辅助决策和投诉协作共治等功能模块，更好满足新时代广大消费者的维权需求。