生活报讯 (帮办记者仲亮) 19日,本报报道了哈尔滨市道外区药六嘉园小区积雪清理不及时、部分单元电子门损坏未修一事。报道刊发后,引起负责该小区物业服务的哈尔滨胤泰物业管理有限公司的重视。21日,该物业企业负责人来到本报,就整改一事进行了说明,目前,庭院内的积雪已清理完毕,拟对损坏的电子门开展维修工作。
该负责人表示,报道刊发后,物业马上组织人员对甬道的积雪进行清理,目前,清理工作已经完成。针对小区内的冰溜子,已安排工作人员前往业主家清除,并安排工作人员在小区内巡查,发现问题及时组织相关人员清理。
关于报道中提到的“单元电子门坏了好多年一直没人修”一事,该负责人表示,由于药六嘉园为老旧小区,门锁配件厂家已不再生产原有配件,没有与之匹配的门锁进行维修更换,对此,物业公司将进一步采取相应措施,着手对小区单元门损坏事宜开展维修改造工作,征求广大业主意见。
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