生活报讯 (记者梁晨) “之前的物业就一般,但今年新换的江西恒泰物业还不如以前的。”26日,本报刊发了《业主反映远大都市明珠小区物业服务不达标》的报道后,又有多位业主给记者打来电话,表示对物业服务的不满。当日下午,该物业的马经理联系到记者,对业主反映的问题作出回应。
“除了之前报道的问题,现在还有一个比较严重的问题,那就是晚上小区的路灯都不好使,对居民夜间出行造成极大不便。”业主王女士表示。
对于业主提出的各种问题,马经理表示,该物业公司接手小区时间短、与之前的物业交接不顺是主要原因。“目前公司资源有限,每天只能往外拉运一车垃圾,保洁人员也比较短缺,目前正在积极调配。”对于路灯和单元门门禁不好使的问题,其表示存在人为故意破坏的情况。“我估计是之前的物业弄坏的,我们正在购买新设备,货到了就着手安装。”此外,马经理也对小区近期的规划作出承诺:“预计4月7日开始小区彻底封闭管理,不再允许车辆随意进出小区。4月下旬,公司准备花费200万元彻底修复小区主路,全都挖开重新铺设,并把之前没有的排水系统做好。”
对于该物业的解释和规划,小区业主表示持观望态度。“新物业都进来快3个月了,小区内的垃圾都没清完,希望他们能说到做到吧。”业主吴先生表示。