物业服务好与坏,大家来评说|涉及502个小区

哈市这家物业企业开始“春整”

生活报讯 (记者仲亮) 日前,生活报记者从哈城发投集团物业集团获悉,该集团全面开展春季环境综合整治工作,全力解决春季常见的环境问题,提高居民满意度,预计4月15日前完成“春整”工作。

在道外区太古新天地小区记者看到,物业工作人员正在清理小区庭院内的垃圾和残雪,对损坏的单元门进行集中维修。据哈城发投集团物业集团相关负责人介绍,春季环境综合整治工作是当前工作的重点,要求集团下属建舟、政怡、旭生、巨佳等物业公司结合实际,按照“层级负责、逐级包保、各负其责”的原则落实主体责任,重点开展“治脏、治破、治乱、治差”四项整治行动,加强自检自查,物业集团设置督导组对各物业公司日春季环境卫生整治情况进行定期和不定期督导检查;进行常态化督导、检查,确保各项创城及春整工作达标。

据了解,哈城发投集团物业集团除所属物业公司外,号召公房中心及保安公司投入到春整行动中。截至目前,在半个月的时间内,物业集团先后调动9720人次、集中清理了278个小区、755.31万平方米,共清理屋檐悬冰3054处、清理雪堆2983处、拉运残雪残土742车、清理乱贴乱画11909处。下一步,哈城发投集团物业集团计划到4月15日,完成全部502个、2599.66万平方米规模小区集中清理工作,完成春季环境综合整治工作任务。

新闻线索受理方法

1.关注“生活报新街派”微信公众号,点击菜单栏“物业投诉”专区进行投诉。

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3.拨打生活报物业投诉热线电话:17800590258(9时至11时30分,13时至17时30分,如遇忙音或电话无法接通,可添加微信,微信同号)。

3月31日部分投诉实录

以下市民反映的线索未进行实地采访,希望物业及时与生活报取得联系并说明情况,近期将派记者进行现场采访,投诉内容公布以后,市民也可将处理情况反馈给本报。

1.平房区碧桂园拉菲小镇业主反映:“小区无管家,大门背景灯长期不开,门禁长期不好用,拔掉的植物多次说补种也没有实施,单元门外灯长期损坏无人维修。”

2.香坊区家园新城业主反映:“单元电梯三天两头坏,人身安全无法得到保障。”