据央视新闻报道 宠物有望上高铁了？近日，中国铁路客户服务中心针对“高铁宠物运输”向旅客发起问卷调查，在网络引发广泛热议。

宠物有望上高铁？ 12306最新回应

9日，中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏，推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》，包括旅客是否有通过高铁运输宠物的需求、运输宠物的类型、时间次数、定价标准、防护措施、意见建议等15个问题，引发关注。

该问卷位于12306小程序内，涉及一些旅客养宠的问题，如养宠时间、饲养宠物类型、是否有携宠出行需求等，还有一些关于高铁宠物运输服务的假设性问题：“如铁路提供高铁宠物运输服务，您期望的定价标准是？”“如果铁路提供高铁宠物运输服务，您是否愿意尝试？”“如铁路提供高铁宠物运输服务，您最关注的是哪些内容？”此外，问卷中还有一些开放性问题：“您对铁路提供高铁宠物运输的期望和建议有哪些？”“如您是非养宠人士，您对高铁宠物运输有何建议？”在调查问卷中，记者也注意到，铁路方面还设置了不少关于在宠物运输过程中，如何降低对其他旅客影响和相关防护的问题，比如加强站台看护以避免宠物逃逸、使用净味设备降低异味影响、使用过滤装置减少宠物毛发飘散等。

11日，中国铁路客户服务中心作出回应：近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，欢迎大家提出意见建议。

有人赞成有人反对 还有人建议设专门车厢

高铁宠物运输有望放开，对于这一可能的政策变动，旅客们的反应各异，有关话题也在社交媒体平台上引发广泛讨论。

采访中，记者发现很多旅客对这个问卷表达了积极的态度，并希望新政策能够尽快落地实施，他们认为如果有高铁宠物托运服务，可以带着宠物一起旅行，更方便照顾。

然而，也有一部分旅客对宠物上高铁持反对态度。他们主要担心宠物的存在可能会对高铁的卫生环境造成影响，尤其是宠物的排泄物和可能携带的病菌；还有人认为一些宠物应激后万一咬人、挠人，可能会对同车旅客造成伤害。此外，对宠物过敏或恐惧的旅客来说，宠物的出现可能会引发不必要的恐慌和不适。

还有许多网友建议，为不打扰他人，最好设立单独的宠物友好车厢，避免可能出现的矛盾；也有网友建议明确细节要求。

全国首家宠物候机厅已启用

据了解，目前高铁不能托运宠物，只有部分普速列车可以。根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》和《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，除导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的软体类水产动物外，任何的活体动物，无论大小都是不可以带进车厢的。

值得一提的是，全国首家宠物候机厅日前已在深圳机场启用，宠物候机厅实行猫狗分区，每只宠物都拥有独立的候机空间。乘客可通过手机APP全程查看萌宠状态，对宠物的突发情况进行紧急处理。此外，宠物候机厅还提供宠物机票预订、宠物专车、宠物航空箱、代办检疫检验证等服务。

“毛孩子”出行小贴士

坐火车出行

目前，动车、高铁暂不支持宠物运输，携宠出行需通过火车托运或押运，中铁快运可提供相关服务。按照铁路部门相关规定，办理托运手续的宠物需要符合一定的要求，能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽（如蛇、蝎子、蜈蚣等）不能带上火车。带宠物的旅客，需要在乘车当天到车站办理宠物托运或押运手续。

托运有哪些要求？

宠物限重20千克，超重则不能办理托运；出发前需打电话咨询，可拨打中国铁路12306，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办业务），才可以办理托运。

在哪儿办？

火车站旁边的中铁快运营业部可为部分小型动物办理托运。

需要带啥证件？

（1）当地防疫部门开具的检疫证明；（2）报销凭证（在车站自助机打印领取的蓝色卡片）。

带啥行李？

需要准备带托盘的宠物箱，装上吃的喝的。

什么情况不需要押运？

运输距离在200公里以内、中途不需要喂养的，可不办理押运。如需押运需提前购买拟乘列车的车票，凭车票办理押运手续。

坐飞机出行

近年来，国内许多航空公司都开通了宠物托运服务，能否支持宠物托运需在订票前咨询具体航司。

需要带啥证件？

提供专业机构出具的检疫证明和疫苗证明。

带啥行李？

宠物需要被安放在具有通风透气、结实牢固、有锁闭装置的航空箱里，并使用防护网进行加固。

如何办理？

乘客在航司的官方网站购票时提前选择“宠物托运”，并根据指引准备相关证明和航空箱，即可于值机时在特定柜台对宠物进行托运处理。