2023年8月16日，湖州市居家康养指挥调度中心接到和孚镇横港村周松琴老人的“红键呼叫”，调度员立即回拨电话，发现老人说话无力，口齿不清，言语断断续续，立即派单至和孚镇横港村社区医生。10分钟后，社区医生到达老人家中，初步判断老人可能中暑，于是立即将老人移至通风处，并助其服用藿香正气胶囊。服药后老人再次呕吐，且症状并无缓解，于是社区医生再次按键联系调度中心派出120急救车。10分钟后，老人安全转至菱湖人民医院，经过3天的规范诊疗后，老人康复出院。

南浔区以“浙里康养”“七优享·老有康养”建设为契机，大力实施老年人“银发工程”和“舒心工程”，立足解决农村居家老年人急难愁盼问题，在浙江首创“红绿双键”智能助老模式，“红键”为老年人提供医疗服务等，“绿键”为老年人提供生活服务，开启“红绿守护”居家养老新模式，保障老年人居家安全、医疗安心、生活省心。2023年，共有2075位老人安装“红绿双键”，产生有效工单2.9万单，全年投入福彩公益金127.8万元。

该模式通过“红绿双键”载体，建立居家“老年人家庭+居家养老服务（照料）中心+社区+养老企业+医疗机构”的多方联动机制，打造全方位、个性化、全覆盖的农村居家养老新模式，为老年人推出含助医、助餐、助行、代购、助洁等12个类别25大项36小项的个性化服务菜单，配备“无障碍福祉车”等专业设备，居家服务实现“一键直达”。据中国福彩微信公众号