生活报讯 (记者仲亮 文/摄) “韩大娘过年好,我们来给您拜年了。”农历正月初二一大早,哈尔滨恒祥锐和物业项目经理马森与同事一起来到恒祥中山小区的独居老人家中看望。“谢谢孩子们,我身体挺好的,也祝你们蛇年吉祥。”韩大娘高兴地说。
马森告诉记者,他负责的香坊区恒祥中山小区于2014年入户,共有1737户业主,其中,有数十户低保和孤寡独居老人,每到春节这些家庭便成了他的牵挂。“做物业服务的人,就像是一块砖,哪里需要哪里搬。”这是马森对自己工作的理解。
看望完韩大娘,马森又忙着在恒祥中山小区检查安全生产工作。
“春节期间,也是业主对物业服务需求最迫切的时候,物业人更要全力以赴。”马森表示,今年春节,他提前制定了详细的服务计划,并开会进行了部署,确保在春节期间能够及时响应和解决业主的问题。此外,他还为同事们准备了丰盛的年夜加餐和一些温馨的春节活动,让这些过年期间坚守岗位的同事们感受到家的温暖。